Yardım Merkezi
Ders Planla butonuna bastıktan sonraki ekranda “Devam et” butonuna dokunduğunuzda size özel 15 dakika geçerli planlama takvimi oluşturulmaktadır. Size özel oluşturulan takviminiz açıldıktan sonra 15 dakika içerisinde dersinizi planlamanız gerekmektedir. Uygun gün ve saate seçiminizi yaptıktan sonra İsim soyisim ve E-posta adresinizi girip dersinizi oluşturabilirsiniz. Dersinizi oluşturduktan sonraki ekranda ders için seçtiğiniz tarih, saat ve ders saatinde bağlanabileceğiniz link WhatsApp destek hattımızdaki öğrenci koçlarımız tarafından sizlere önceden iletilir. Ders planlarken e-posta adresinizi doğru yazdığınıza emin olunuz. Aşağıdaki videoyu izleyerek nasıl ders planlayacağınızı öğrenebilirsiniz:
Haftalık ders planlama haklarınız hafta başında yani her hafta Pazarı Pazartesiye bağlayan gece o haftaki derslerinizi planlayabilmeniz için yenilenmektedir.
Pazartesi (10.00 itibariyle) sistem açıldığında o haftaki derslerinizi belirleyebilirsiniz.
Planlı dersinizi ayda 1 kere, 3 saat önceden olmak şartıyla destek hattına bildirerek iptal edebilirsiniz. Onun dışındaki ders iptal hakkı dahilinde olmayan planlı derslere girmemeniz halinde; ders hakkınız azalacaktır. İptal edilen dersler, iptal ettiğiniz gün/hafta/aya aktarılmamaktadır. Ders iptali taleplerinizi WhatsApp destek hattımızdaki size özel atanan öğrenci koçunuza ileterek gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Planladığınız dersleri cihaz takviminize ya da Google hesabınızın takvimine ekleyebilirsiniz. Dersi planladığınızda gelen e-postada Add to Calendar (takvime ekle) seçeneği bulunmaktadır. İstediğiniz takviminize ekleyip dersten ne kadar zaman önce hatırlatıcı bildirim almak istediğinizi cihaz takviminizden belirleyebilirsiniz.
Giriş yaptıktan sonra çıkan ekranda WhatsApp Destek butonuna dokunarak haftanın pazar günleri hariç 10.00-18.00 mesai saatleri içerisinde destek hattına ulaşabilirsiniz.